다시 해야한다해도 뉴질랜드해운으로.. 10000%

한아름 1 51

늦은 후기 올립니다.

 

벌써 뉴질랜드 입성한지 두달이 지나갔네요.

저희 부부는 육아휴직을 내고 뉴질랜드로 떠나기로 결심했습니다. 처음에 이사짐을 보낼지 다 정리하고 현지에서

새로 살지 고민이 많았지만, 결국 이사를 선택하여 뉴질랜드 해운을 만날 수 있었습니다.

 

사실 업체 비교도 필요하지 않았습니다. 

실제 사장님이 직접 자택방문하시어 친절하게, 꼼꼼하게 설명해 주시니 그냥 느낌이 왔습니다.

아 장난치실 분도 아니고 이분께 그냥 맡기면 되겠다 라고요..!

 

우선 계약금 없이 믿고 진행할수 있었던 점이 좋았고, 비자가 늦어졌을때도 짐을 먼저 보내고 항구에서

보관해 주셔서 도착 다음 다음 날 바로 짐을 받을 수 있었던 점이 정말 만족스러웠습니다.

또 에프터 서비스로 나머지 여분의 짐을 한번 더 짐을 보내주시는 거였는데요. 덕분에 한국에서 출국 전일까지

저희 물건들을 활용해서 잘 지낼수 있었습니다! (출국 하루 전 날 2차 이사짐 발송)

 

이게 웬걸!!!

1차 배송된 가전가구 중 저희집에서 가장 비싼 냉장고가 작동이 안되는 겁니다..ㅠㅠ

속상한 마음에 고장 문제로 사장님께 전화하니

"아름씨. 제가 아름씨에게 돈을 다 내라 하겠어요? 저에게 일을 맡기셨으면 우린 가족입니다."

실제로 사장님이 하신 말씀대로 가감없이 적은겁니다.

정말 사후관리 최고였고요 고장난 냉장고를 다시 한국까지 무료 재발송 해주셨습니다.

사실 정말 후회스러웠는데 이런 속상한 마음은 싹 사라져 버렸습니다!

 

비용도 이 정도 짐을 옮기는데 합리적이었고 무엇보다도 한국, 뉴질랜드 직원분들 모두가 프로페셔널 합니다.

일 엄청 잘 하시고 정말 좋으신 분들이었습니다. 현지 상황을 잘 몰랐던 저희에게도 따듯하게 여러 조언도 해주셔서

큰 도움이 되었습니다.

 

뉴질랜드해운 덕분에 너무 예쁜 집에서 잘 지내고 있습니다.

이우엽사장님과 뉴질랜드해운을 만난건 행운이었고

다시 선택한다 하여도 10000% 뉴질랜드 해운입니다!!!

 

이런 업체는 없어지지 않아야 하고 많은 분들이 알아야 하는 마음에

인생 태어나 첨으로 이런 긴 후기를 작성해 봅니다.

이상 제 남편이 작성했습니다. 끝.

 

1 Comments
최고관리자 04.20 10:07  
한아름님 안녕하세요.
최근에 항공택배도 이용하시고, 냉장고도 한국으로 리턴하신 분이라 기억납니다.
비즈니스도 중요하지만, 사장님께서는 '사람관계'를 중요시하십니다.
저희가 해드릴 수 있는 범위내에서 최선을 다하고 있다고 생각합니다.
더욱 고객만족에 다가가는 뉴질랜드해운이 되겠습니다.
감사합니다.
  • 한국본사 | 상호명 (주)뉴질랜드해운 | 대표 이우엽
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